
こんにちは。栗原です。
今回は集客とは?人は悩みを解決できそうなところに集まると言うテーマでお話しします。
今回はこのテーマで深掘りしていきます。
この記事を読むメリットについて
集客の本質を知る事ができる
この記事の信頼性について
この記事の投稿者が理容室で月の新規集客50人達成
集客とは?人は悩みを解決できそうなところに集まる
人は悩みを解決できそうな場所に自然と多く集まります。
何故なら人は困っている事や悩んでる事を解決したい生き物だからです。
例えばこんな場所に人が多く集まるイメージがありませんか?
・病院(いつも人が多い)
・Google(世界中のほとんどの人が利用している)
人は病気と言う悩みを解決する為に自然と病院に向かいます。
そのまま病気をほったらかしにしておくと後が困るからです。
命に関わる事なら尚更です。
必ず病院へと足を運ぶでしょう。
グーグルも困っている事、悩んでいる事をキーワード検索して解決しようとする人が多いからです。
病院に人は自然と多く集まる
新型コロナウイルスを例にすると当初、ウイルスに感染したくないからマスクを販売しているドラッグストアなどに人は多く集まりました。(当初マスクでウイルスを防げると思っていたが、のちにウイルスを防げるのではなく周りに感染させない為のものと報じられた)
何故なら、マスクを使用する事でコロナウイルスの悩みを解決できそうだと思っていたからです。
次にウイルスに感染した人は病院へ次々と行きました。
その証拠に病床逼迫になりましたよね。
これは感染してしまい困っているからです。
病院に行けばコロナをどうにかしてくれそうと思ったからです。
なので人は自然と病院へ多く集まり病床逼迫になったと言うわけです。
そして次にワクチンを摂取できる場所に人は多く集まりました。
ワクチン接種の予約が取れないということも起こりました。
ワクチンもウイルスの悩みを解決する為のものだからです。
これら全ての行動は悩みを解決する為に自然と人間が行っている事です。
検索エンジンも悩みを解決する為にある
他にもGoogleの検索サイトにも人が多く利用しているイメージはありませんか?
Googleとは悩みを解決する場所だからです。
困った事やわからない事があったらGoogleで検索しますよね。
Googleマップやカーナビも初めて行く場所で迷って困らないようにする為ですよね。
例えば引っ越しをして、初めて髪を切りに行く場合にどんなサロンがあるのか、どこの場所にあるのか、自分の望みどおりにしてくれそうか、どんな担当者なのか、不安要素(悩み)を取り除くためにホームページを見たりします。
他にも料理の作り方がわからない、確定申告の仕方がわからない、故障した機械の直し方がわからないなど自分の悩みを解決するときにGoogleを使います。
欲しいものを買うときに、どんな機能がついているのか、粗悪品でないか、口コミを見たりと商品を買うときにも失敗しない(悩まない)ように検索したりします。
つまりGoogleも悩みを解決する事に使われることが多く、世界中でほとんどの人が利用しています。
まとめ:集客とは?人は悩みを解決できそうなところに集まる
人は悩みを解決できそうなところに人は自然と多く集まります。
何故なら人は悩みを解決したい生き物だからです。
漫画に出てくる物語も、悩みを解決する為の行動をしています。
ドラゴンボールは死んだ仲間を蘇らせる為に、鬼滅の刃は鬼になった妹を人間に戻すために、つまり悩みを解決する為に登場人物は自然と悩みを解決する行動をしています。
この記事を発見して読んでくれていると言うことはあなたも今、まさに集客の悩みを解決する為に自然とこのページに訪れたという事です。
つまり、あなたの店舗にいく事でどんな悩みを解決できるのか、ホームページや広告に明確に記載する事で集客力は変わると言う事です。
悩みを解決できることをしっかりと提示し集客率を1%でも高めましょう。
あなたの店舗のホームページを見て「ここなら私の悩みを解決できそう」と思ってもらえれば来客者は自然と増えていきます。
集客方法はチラシ集客からインターネット集客と時代と共に戦術が変化していきますが人が悩みを解決できそうなところに自然と集まるというのは昔も今もこれから先も変わらない不変の戦略であり集客の本質とも言えます。
今回のテーマについて栗原力也の場合

私はホームページに「会話が苦手な方でも大型テレビや漫画を見ながら静かにカットができます」と記載しています。
そうすることでカットするときに無理な会話をしたくないと言う人の悩みを解決することができるからです。
世の中には会話が好きな人もいれば苦手な人もいます。
私は会話が苦手な人にターゲットを絞っています。
何故なら私が学生時代に一人でテレビゲームばかりしていて会話をすることが苦手だったからです。
常識的には理容師・美容師は会話できないとダメなイメージがありますが、非常識になることで他店との違いが明確になり差別化されます。
会話しなくても良いサロンなんてそんなにありませんから。

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